隐私政策

我们收集的信息

我们如何使用您的信息

我们根据指定的法律依据将收集的信息用于以下目的：

• 提供、运营和维护我们的服务（法律依据：合同履行）
• 改进和个性化您的体验（法律依据：合法利益）
• 处理交易并发送相关信息（法律依据：合同履行）
• 向您发送技术通知、更新和支持消息（法律依据：合同履行）
• 回复您的评论和问题（法律依据：合同履行）
• 提供客户服务和支持（法律依据：合同履行）
• 监控和分析趋势和使用模式（法律依据：合法利益）
• 检测、预防和解决技术问题或欺诈活动（法律依据：合法利益和法律义务）
• 向您发送营销通信（法律依据：同意 - 您可以随时取消订阅）
• 遵守法律义务并执行我们的条款（法律依据：法律义务）

位置数据

我们的应用程序使用GPS位置数据来提供语音导览功能。位置数据：

• 仅在您主动使用导览时使用
• 尽可能在您的设备本地处理
• 临时存储以改善导览同步
• 不会出售或与第三方共享用于广告目的
• 可以在您的设备设置中禁用（但这会限制导览功能）

共享您的信息

我们可能在以下情况下共享您的信息：

• 与代表我们执行服务的服务提供商（托管、分析、支付处理）
• 经您同意或按您的指示
• 为遵守法律义务或响应法律请求
• 为保护我们的权利、隐私、安全或财产
• 与业务转让相关（合并、收购或资产出售）

我们不会将您的个人信息出售给第三方。

数据安全

我们实施适当的技术和组织措施来保护您的个人信息。这些措施包括：

• 传输中和静态数据的加密
• 通过Firebase的安全身份验证
• 定期安全评估
• 访问控制和身份验证要求
• 安全数据存储实践

但是，没有任何通过互联网传输或电子存储的方法是100%安全的。虽然我们努力保护您的信息，但我们无法保证绝对安全。

数据保留

我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的时间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期。

• 账户数据：在您的账户有效期间保留，删除后保留最多30天
• 交易记录：出于税务和会计目的保留7年
• 支持通信：在您最后一次互动后保留3年
• 营销数据：保留至您取消订阅或请求删除
• 分析和日志：以聚合或匿名形式保留最多26个月

当您删除账户时，我们将删除或匿名化您的个人信息，但出于法律合规、欺诈预防或争议解决目的，某些数据可能会被保留。

您的隐私权

儿童隐私

我们的服务不面向13岁以下（欧盟为16岁以下）的儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您是家长或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将删除该信息。

国际数据传输

您的信息可能会被传输到您居住国以外的国家并在那里处理，包括美国和其他可能具有不同数据保护法律的国家。

• 欧盟委员会批准的标准合同条款（SCC）
• 承认等效数据保护的充分性决定
• 与服务提供商的数据处理协议
• 技术和组织安全措施
• 定期合规评估

如果您位于欧洲经济区（EEA）、英国或瑞士，我们确保通过适当的保障措施符合GDPR的传输要求。

请勿出售我的个人信息

我们不会为金钱补偿而将您的个人信息出售给第三方。我们不会为跨上下文行为广告与第三方共享您的个人信息。如果我们的做法发生变化，我们将更新本隐私政策，并为您提供选择退出此类销售或共享的权利。

我们在适用时尊重Do Not Track（DNT）和Global Privacy Control（GPC）信号。

自动化决策和画像

我们不会将您的个人信息用于产生法律或类似重大影响的自动化决策或画像。任何个性化功能（如导览推荐）都基于聚合使用模式，不涉及法律后果。

第三方服务

我们的应用程序可能包含第三方网站的链接或与第三方服务集成。我们不对这些第三方的隐私做法负责。我们鼓励您阅读他们的隐私政策。

• Firebase（身份验证和分析）
• Google Maps（导航和位置服务）
• 支付处理商
• 分析提供商

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的做法、技术、法律要求或其他因素的变化。对于重大变更，我们将在变更生效前至少30天提供显著通知（如电子邮件通知或应用内通知）。我们鼓励您定期查看本隐私政策。顶部的「最后更新」日期表示政策最后一次修订的时间。

您在变更生效后继续使用应用程序即表示接受更新的隐私政策。如果您不同意变更，请停止使用我们的服务并联系我们删除您的账户。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或担忧，希望行使您的隐私权，或想提出投诉，请联系我们：