Perguntas frequentes

PhoneGuide é um aplicativo móvel que oferece tours de áudio autoguiados em cidades ao redor do mundo. Você pode explorar no seu próprio ritmo com narração profissional e navegação GPS.

Baixe o aplicativo, escolha um tour e comece a explorar. O aplicativo usa GPS para reproduzir automaticamente comentários de áudio enquanto você caminha até cada ponto de interesse. Você pode pausar, retroceder ou avançar a qualquer momento.

Você precisa de internet para baixar tours e mapas. Depois disso, tudo funciona offline - perfeito para viajar ao exterior sem custos de dados.

Nossa interface de aplicativo e tours estão disponíveis em 9 idiomas: inglês, russo, espanhol, francês, alemão, italiano, português, chinês e japonês. Cada tour pode ter diferentes opções de idioma - verifique a página de detalhes do tour para ver quais idiomas estão disponíveis para aquele tour específico.

Sim! Você pode trocar o idioma da interface a qualquer momento usando o seletor de idioma no menu superior. O aplicativo lembrará sua preferência.

Durante nosso período de beta aberto, todos os tours são completamente gratuitos. Oferecemos acesso ilimitado para ajudar a testar o aplicativo e coletar feedback antes do lançamento.

O beta é gratuito enquanto refinamos a experiência. Após o lançamento, introduziremos opções pagas, mas manteremos alguns tours gratuitos e ofereceremos preços justos para conteúdo premium.

Sua conta e preferências serão preservadas. Notificaremos os usuários beta com antecedência sobre quaisquer mudanças nos preços ou acesso.

Você pode navegar pelos tours sem uma conta, mas criar uma permite salvar favoritos, acompanhar seu progresso e sincronizar entre dispositivos.

Atualmente temos tours em dezenas de cidades em vários países. Adicionamos novos tours e destinos toda semana durante o período beta.

Os tours variam em duração, tipicamente de 30 minutos a 3 horas. Cada página de tour mostra a duração estimada e a distância.

Sim! O aplicativo é flexível - você pode pular pontos de interesse, avançar ou fazer pausas quando quiser. O GPS o guiará até o próximo local.

A maioria dos tours são adequados para famílias e todas as idades. Verifique as descrições individuais dos tours para notas específicas sobre dificuldade ou conteúdo.

Sim! Recomendamos baixar os tours antes de ir, especialmente ao viajar ao exterior. Isso economiza dados e garante que o tour funcione mesmo sem internet.

PhoneGuide funciona em smartphones iOS e Android. Você precisará de iOS 16 ou posterior, ou Android 10.0 ou posterior.

Os tours tipicamente variam de 20-100 MB cada, dependendo da duração e número de faixas de áudio. Certifique-se de ter espaço suficiente para baixar os tours escolhidos.

Certifique-se de que os serviços de localização estão habilitados para o PhoneGuide nas configurações do seu dispositivo. Para melhores resultados, use o aplicativo ao ar livre com visão clara do céu.

Tente usar fones de ouvido para a melhor experiência. Se o áudio estiver cortando, verifique sua conexão com a internet ou tente baixar o tour novamente.

Adoraríamos ouvir de você! Entre em contato conosco pelo aplicativo ou envie um email. Seu feedback nos ajuda a melhorar a experiência para todos.