利用規約

1. 規約の承諾

アカウントを作成し、当社のアプリをダウンロードし、またはサービスの一部を使用することにより、本規約および当社のプライバシーポリシーを読み、理解し、これらに拘束されることに同意したことを確認するものとします。本規約は、お客様とPhoneGuideとの間の法的拘束力のある契約を構成します。

• サービスを使用するには13歳以上（EUでは16歳以上）である必要があります
• 組織を代表してサービスを使用する場合、その組織を拘束する権限を有することを表明します
• サービスの使用にあたり、適用されるすべての法律および規制を遵守することに同意します
• サービスを継続して使用することは、本規約の更新への承諾を意味します

2. サービスの説明

PhoneGuideは、位置情報に基づく音声ガイドツアーサービスを提供し、ユーザーがガイド付き音声コンテンツで都市、ランドマーク、アトラクションを探索できるようにします。当社のサービスには以下が含まれます：

• 世界中のさまざまな都市やアトラクションの音声ガイド
• ツアー中のGPSナビゲーションおよび位置追跡
• プレミアム会員向けのオフラインツアーダウンロード
• インタラクティブマップおよび旅程計画機能
• ユーザーアカウント管理およびツアー履歴
• コミュニティ機能およびユーザーレビュー
• 強化機能を備えたプレミアムサブスクリプションプラン

3. ユーザーアカウント

サービスの特定の機能にアクセスするには、アカウントを作成する必要があります。以下に同意するものとします：

4. ユーザーコンテンツおよび行為

当社のサービスを通じて、レビュー、写真、コメント、またはその他のコンテンツ（「ユーザーコンテンツ」）を提出する機会がある場合があります。ユーザーコンテンツを提出することにより、お客様は：

• PhoneGuideに対し、お客様のユーザーコンテンツを使用、複製、配布、表示、実行するための世界的、非独占的、ロイヤリティフリー、譲渡可能なライセンスを付与します
• ユーザーコンテンツを提出するために必要な権利を所有または有していることを表明します
• ユーザーコンテンツが第三者の権利を侵害しないことを保証します
• 当社が本規約に違反するユーザーコンテンツを削除または変更する場合があることを認めます
• ユーザーコンテンツが他のユーザーおよび一般に公開される場合があることを理解します
• 上記で付与されたライセンスに従い、ユーザーコンテンツのすべての所有権を保持します

5. 知的財産権

サービスのすべてのコンテンツ、機能、および機能性（オーディオ録音、テキスト、グラフィックス、ロゴ、画像、ソフトウェア、およびツアー旅程を含むがこれらに限定されない）は、PhoneGuideまたは当社のライセンサーに帰属し、国際著作権、商標、およびその他の知的財産法によって保護されています。

• 書面による許可なしに、サービスの一部を複製、変更、配布、販売、またはレンタルすることはできません
• 当社のソフトウェアの逆コンパイル、逆アセンブル、またはソースコードの抽出を試みることはできません
• 著作権、商標、または所有権通知を削除または変更することはできません
• ツアーコンテンツは個人的な非商業的使用のみを目的としています
• ダウンロードしたツアーコンテンツはPhoneGuideアプリ内でのみ使用できます
• 当社の知的財産の不正使用は法的措置につながる可能性があります

6. 禁止行為

以下の禁止行為に従事しないことに同意するものとします：

• 法律、規制、または第三者の権利に違反すること
• 個人または団体になりすますこと、または所属について虚偽または誤解を招く表明をすること
• サービスまたはサービスに接続されたサーバーやネットワークを妨害または中断すること
• サービスの一部またはその他のシステムへの不正アクセスを試みること
• 自動化システム（ボット、クローラーなど）を許可なく使用してサービスにアクセスすること
• ウイルス、マルウェア、または有害なコードをアップロードすること
• 他のユーザーを嫌がらせ、脅迫、または威嚇すること
• 許可なくスパム、広告、またはプロモーションコンテンツを投稿すること
• 他のユーザーの個人情報を収集または抽出すること
• 違法、詐欺、または不正な目的でサービスを使用すること
• サービスを保護するために設計された技術的対策を回避すること
• 制限や禁止を回避するために複数のアカウントを作成すること

7. 支払条件

サービスの特定の機能には支払いが必要です。購入を行うことにより、以下に同意するものとします：

• 正確で完全な支払い情報を提供すること
• 選択した支払い方法に請求することを承認すること
• その時点で有効な価格ですべての料金および費用を支払うこと
• すべての適用税（当社が徴収義務を負う場合を除く）に責任を負うこと
• 支払い情報が変更された場合は速やかに更新すること
• 法律で義務付けられている場合または当社の返金ポリシーで別途規定されている場合を除き、すべての料金が返金不可であることに同意すること

8. サブスクリプションおよび自動更新

プレミアム機能のサブスクリプションを購入する場合：

9. 返金ポリシー

一般的に、すべての購入は最終的なものであり、返金不可です。ただし、以下の状況では返金を提供する場合があります：

• 技術的な問題：ツアーに重大な技術的問題があり、使用不能な場合
• 請求エラー：当社の過失により誤って請求された場合
• 意図しない購入：購入後48時間以内、当社の裁量により
• 法的要件：適用される消費者保護法で義務付けられている場合
• サービス停止：購入後30日以内に購入したツアーが終了した場合

10. 免責事項および保証

サービスは「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供され、以下を含むいかなる種類の明示的または黙示的な保証もありません：

• 商品性、特定目的への適合性、および非侵害の黙示的保証
• サービスが中断されない、安全である、またはエラーがないという保証
• コンテンツの正確性、信頼性、または完全性に関する保証
• 欠陥が修正されるという保証
• 位置精度またはGPS機能に関する保証

11. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、PHONEGUIDEおよびその関連会社、役員、従業員、代理人、およびライセンサーは、以下を含むがこれらに限定されない、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません：

• 利益、データ、使用、のれん、またはその他の無形損失の喪失
• サービスの使用に起因する人身傷害または財産損害
• 当社のサーバーまたはお客様の個人情報への不正アクセスまたは使用
• サービスの中断または終了
• サービスを通じて送信されるエラー、ウイルス、またはその他の有害なコード
• コンテンツまたは情報のエラーまたは欠落
• サービスを通じて得られた情報に基づいてお客様が講じた行動

12. 補償

お客様は、以下に起因または関連する請求、責任、損害、損失、費用、経費（合理的な弁護士費用を含む）から、PhoneGuide、その関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、およびライセンサーを補償、弁護、免責することに同意します：

• サービスの使用または誤用
• 本規約への違反
• 知的財産を含む第三者の権利の侵害
• お客様のユーザーコンテンツ
• お客様のアカウントで発生した活動
• 適用される法律または規制への違反

13. 終了

当社は、以下を含むがこれらに限定されない理由により、通知の有無にかかわらず、いつでもお客様のアカウントおよびサービスへのアクセスを停止または終了する権利を留保します：

• 本規約への違反
• 詐欺、悪用、または違法行為
• 長期間の非アクティブ
• 政府機関または法執行機関からの要請
• 技術的またはセキュリティ上の問題
• サービスの終了

14. 規約の変更

当社はいつでも本規約を変更する場合があります。重大な変更を行う場合は、変更が有効になる少なくとも30日前に、メール（アカウントに関連付けられたアドレスに送信）またはアプリ内通知で通知します。重大でない変更については、本規約の上部にある「最終更新日」を更新します。

15. 準拠法および管轄

本規約は、法の抵触規定にかかわらず、ポーランドの法律に準拠し、解釈されるものとします。本規約またはサービスから生じる紛争は、ポーランドのクラクフの裁判所の専属管轄に服するものとします。

16. 紛争解決

当社は、友好的かつ効率的な方法で紛争を解決することを希望します。懸念がある場合は、まず [email protected] までご連絡ください。ほとんどの問題はカスタマーサービスを通じて迅速に解決できます。

17. 可分性および放棄

本規約のいずれかの規定が無効、違法、または執行不能と判断された場合、残りの規定は完全に有効に存続するものとします。本規約のいずれかの権利または規定を行使しなかった場合でも、その権利または規定の放棄とはみなされません。いかなる放棄も、当社が書面で署名した場合にのみ有効です。

18. お問い合わせ

本規約またはサービスについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください：