よくある質問

音声ガイドに関するよくある質問の回答をご覧ください

一般的な質問

PhoneGuideとは何ですか?

PhoneGuideは世界中の都市でセルフガイドの音声ツアーを提供するモバイルアプリです。プロのナレーションとGPSナビゲーションで、自分のペースで探索できます。

どのように機能しますか?

アプリをダウンロードし、ツアーを選択して探索を開始します。アプリはGPSを使用して、各スポットに近づくと自動的に音声解説を再生します。いつでも一時停止、巻き戻し、スキップができます。

インターネット接続は必要ですか?

ツアーと地図をダウンロードするにはインターネットが必要です。その後はすべてオフラインで動作します。データ料金を気にせず海外旅行に最適です。

どの言語が利用可能ですか?

アプリのインターフェースとツアーは9言語で利用可能です:英語、ロシア語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、中国語、日本語。各ツアーには異なる言語オプションがある場合があります - その特定のツアーで利用可能な言語を確認するには、ツアーの詳細ページをご覧ください。

アプリの言語を変更できますか?

はい!上部メニューの言語セレクターを使用して、いつでもインターフェースの言語を切り替えることができます。アプリは設定を記憶します。

料金とベータ版

料金はいくらですか?

パブリックベータ期間中は、すべてのツアーが完全に無料です。リリース前のアプリのテストとフィードバック収集のため、無制限のアクセスを提供しています。

ずっと無料ですか?

ベータ版は体験の改善中は無料です。正式リリース後は有料オプションを導入しますが、いくつかの無料ツアーを残し、プレミアムコンテンツは手頃な価格で提供します。

ベータ版終了後、アカウントはどうなりますか?

アカウントと設定は保持されます。価格やアクセス権の変更については、ベータユーザーに事前にお知らせします。

アカウントを作成する必要がありますか?

アカウントなしでもツアーを閲覧できますが、アカウントを作成するとお気に入りの保存、進捗の追跡、デバイス間の同期が可能になります。

ツアーとコンテンツ

ツアーは何件ありますか?

現在、複数の国の数十の都市でツアーを提供しています。ベータ期間中は毎週新しいツアーと目的地を追加しています。

ツアーの所要時間は?

ツアーは通常30分から3時間まで様々です。各ツアーページに予想される所要時間と距離が表示されています。

ツアーの一部をスキップできますか?

はい!アプリは柔軟です。スポットをスキップしたり、早送りしたり、いつでも休憩できます。GPSが次の場所へ案内します。

ツアーは家族向けですか?

ほとんどのツアーは家族向けで、すべての年齢層に適しています。難易度や内容については各ツアーの説明をご確認ください。

オフライン使用のためにツアーをダウンロードできますか?

はい!特に海外旅行の際は、事前にツアーをダウンロードすることをお勧めします。データを節約し、インターネットなしでもツアーが機能することを保証します。

技術サポート

どのデバイスに対応していますか?

PhoneGuideはiOSとAndroidスマートフォンで利用可能です。iOS 16以降、またはAndroid 10.0以降が必要です。

どれくらいのストレージ容量が必要ですか?

ツアーは長さとトラック数により、通常20-100 MBです。選択したツアーをダウンロードするのに十分な空き容量を確保してください。

GPSが機能しないのはなぜですか?

デバイスの設定でPhoneGuideの位置情報サービスが有効になっていることを確認してください。最良の結果を得るには、空が見える屋外でアプリを使用してください。

音質が悪いです。どうすればいいですか?

最高の体験のためにヘッドフォンをお試しください。音声が途切れる場合は、インターネット接続を確認するか、ツアーを再ダウンロードしてみてください。

バグを見つけた、またはフィードバックがあります

ご連絡をお待ちしています!アプリ内からお問い合わせいただくか、メールをお送りください。皆様のフィードバックが、より良い体験の実現に役立ちます。

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