Häufig gestellte Fragen

PhoneGuide ist eine mobile App, die selbstgeführte Audio-Touren in Städten weltweit anbietet. Sie können in Ihrem eigenen Tempo mit professioneller Erzählung und GPS-Navigation erkunden.

Laden Sie die App herunter, wählen Sie eine Tour und beginnen Sie mit der Erkundung. Die App nutzt GPS, um automatisch Audiokommentare abzuspielen, wenn Sie zu jedem Interessenpunkt gehen. Sie können jederzeit pausieren, zurückspulen oder überspringen.

Sie benötigen Internet, um Touren und Karten herunterzuladen. Danach funktioniert alles offline - perfekt für Reisen ins Ausland ohne Datengebühren.

Unsere App-Oberfläche und Touren sind in 9 Sprachen verfügbar: Englisch, Russisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Chinesisch und Japanisch. Jede Tour kann verschiedene Sprachoptionen haben - prüfen Sie die Tour-Detailseite, um zu sehen, welche Sprachen für diese spezifische Tour verfügbar sind.

Ja! Sie können die Sprache der Benutzeroberfläche jederzeit über die Sprachauswahl im oberen Menü ändern. Die App merkt sich Ihre Einstellung.

Während unserer offenen Beta-Phase sind alle Touren völlig kostenlos. Wir bieten unbegrenzten Zugang, um die App zu testen und Feedback zu sammeln vor dem Launch.

Die Beta ist kostenlos, während wir das Erlebnis verfeinern. Nach dem Launch werden wir kostenpflichtige Optionen einführen, aber einige Touren kostenlos halten und faire Preise für Premium-Inhalte anbieten.

Ihr Konto und Ihre Einstellungen bleiben erhalten. Wir werden Beta-Nutzer rechtzeitig über Änderungen bei Preisen oder Zugang informieren.

Sie können Touren ohne Konto durchsuchen, aber ein Konto ermöglicht es Ihnen, Favoriten zu speichern, Ihren Fortschritt zu verfolgen und zwischen Geräten zu synchronisieren.

Wir haben derzeit Touren in Dutzenden von Städten in mehreren Ländern. Wir fügen während der Beta-Phase wöchentlich neue Touren und Ziele hinzu.

Die Touren variieren in der Länge, typischerweise von 30 Minuten bis 3 Stunden. Auf jeder Tourseite wird die geschätzte Dauer und Entfernung angezeigt.

Ja! Die App ist flexibel - Sie können Sehenswürdigkeiten überspringen, vorspringen oder Pausen einlegen, wann immer Sie möchten. Das GPS führt Sie zum nächsten Ort.

Die meisten Touren sind familienfreundlich und für alle Altersgruppen geeignet. Prüfen Sie die einzelnen Tourbeschreibungen für spezifische Hinweise zu Schwierigkeit oder Inhalt.

Ja! Wir empfehlen, Touren vor der Reise herunterzuladen, besonders bei Auslandsreisen. Das spart Daten und stellt sicher, dass die Tour auch ohne Internet funktioniert.

PhoneGuide funktioniert auf iOS- und Android-Smartphones. Sie benötigen iOS 16 oder höher, oder Android 10.0 oder höher.

Touren benötigen typischerweise jeweils 20-100 MB, abhängig von Länge und Anzahl der Audiospuren. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Platz haben, um Ihre gewählten Touren herunterzuladen.

Stellen Sie sicher, dass die Standortdienste für PhoneGuide in Ihren Geräteeinstellungen aktiviert sind. Für beste Ergebnisse nutzen Sie die App im Freien mit freier Sicht zum Himmel.

Versuchen Sie, Kopfhörer für das beste Erlebnis zu verwenden. Wenn das Audio abbricht, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder laden Sie die Tour erneut herunter.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Kontaktieren Sie uns über die App oder senden Sie eine E-Mail. Ihr Feedback hilft uns, das Erlebnis für alle zu verbessern.